近年來，撫遠市政務服務中心作為我國最東端的政務服務中心，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，多措并舉優化服務提升效能，在升級改造后，為群眾帶來更智能高效、更便捷舒心的政務服務體驗。
走進中國最東政務服務中心大廳，環境整潔，溫馨舒適，讓人眼前一亮，升級改造后的大廳以全新的面貌向公眾開放，各窗口單位工作人員井然有序，前來辦理業務的市民絡繹不絕，市民朋友在窗口工作人員的引導下排隊叫號，可以順利完成業務辦理，解決大事小情。
在大廳叫號機旁，由市場監管局引進的智能AI數字人成為了業務辦理的嶄新招牌，市民朋友只需要在屏幕前根據個人情況詢問智能機器人，就可以獲得業務辦理的詳細情況，還可以通過提問找到業務辦理窗口的具體位置。
升級后的大廳積極創新服務方式，發揮“撫助辦”功能，建立“幫辦代辦”“監督服務”體系，協助企業和群眾辦理業務，在供水、供熱等民生領域，實行“5+x”預約延時服務，同時在大廳設置前臺咨詢、志愿者服務站等便民設施，進一步服務群眾、方便群眾。
據了解，撫遠市政務服務中心目前已入駐部門28個，企業5家，設置窗口22個，進駐事項1559項，依托智慧大廳建設，智慧服務系統，打造“零距離”貼心服務，提升企業群眾的獲得感和滿意度。
監審：郭焓
審核：賁麗如
編輯：陳雪妍
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