撫遠市信訪局是市政府工作部門，為正科級。
一、主要職責
（一）貫徹落實全面從嚴治黨要求，切實履行領導本單位、本系統黨建工作的主體責任，以黨的政治建設為統領，全面推進黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，深入推進反腐敗斗爭。以提升組織力為重點，加強黨的基層組織標準化、規范化建設，不斷提高黨的建設質量。
（二）負責貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府和市委、市政府及領導同志對信訪工作的安排部署和指標要求。負責《信訪工作條例》的組織實施、督促落實和日常檢查。
（三）負責辦理公民、法人及其他組織有關來信來電、網上投訴，接待來訪。向市委、市政府領導同志反映群眾信訪提出的重要建議、意見和問題，提出完善政策，改進工作，責任追究有關建設。
（四）承辦上級機關和領導同志交辦、批辦，轉辦的信訪事項，對領導批辦件落實情況進行督促檢查。向市級有關部門、下級機關單位交辦、轉辦有關信訪事項，督檢督辦重要信訪事項。
（五）負責制定化解社會矛盾糾紛和信訪問題排查制度，方案并組織實施。
（六）協調處理跨地區、跨部門重要信訪問題。協調處理群眾進京、到省、到市上訪和異常、突發信訪事件，負責組織協調到省進京敏感地點滯留上訪人員的勸返工作。
（七）檢查、指導、協調各地各部門的信訪工作。起草全市有關信訪工作的規范性文件。定期通報全市信訪工作情況。負責全市信訪考核工作。
（八）負責征集人民群眾的建設，供市委、市政府參考。對帶有全局性或涉及面較大的重要信訪問題開展調查研究，提出解決問題建議。
（九）負責全市信訪法治建設工作，為信訪人員提供有關法律、法規、政策咨詢，配合政法機關依法處置信訪違法行為。
（十）負責信訪工作宣傳和信息發布。
（十一）負責市信訪工作聯席會議的日常工作。
（十二）完成市委、市政府交辦的其他任務。
二、內設機構
（一）綜合事務崗。負責機關日常運轉工作。承擔市信訪工作聯席會議辦公室日常工作。負責機構編制、干部人事、教育培訓和隊伍建設工作。負責機關和直屬單位的黨群和離退休干部管理工作。負責起草綜合性文字材料。負責起草本市有關信訪工作的規范性文件。對全市信訪工作形勢進行綜合分析，開展信訪工作調研工作并提出建議。負責鄉(鎮)和市直單位信訪工作目標管理考核。負責對外宣傳及信息發布工作。負責法治宣傳和法治建設工作。負責信訪信息化建設工作。
（二）來訪接待崗。負責到市接待場所上訪群眾的來訪接待工作，承辦上級機關交辦的信訪事項，轉送、交辦、督辦來訪事項。負責全市信訪矛盾糾紛排查工作。負責市領導接訪下訪工作的組織實施和信訪事項的督辦落實。協調處理到市委、市政府、市領導住地和全市重要會議活動地點上訪群眾的勸返分流工作。為信訪人員提供有關法律、法規、政策咨詢和法律宣傳教育工作。通報群眾到省到市非接待場所上訪情況。對全市來訪接待工作進行業務指導。對信訪工作決策部署的實施情況進行監督檢查。督查督辦重要和上級交辦的信訪事項。負責進京到非接待場所上訪群眾的勸返和突發事件處置工作。配合政法機關依法處置進京到非接待場所信訪違法行為。負責我市群眾進京越級上訪、進京到非接待場所信訪事項的交辦、督辦工作。協調處理跨地區、跨部門的信訪問題。落實解決特殊疑難信訪問題補助資金相關工作。提出改進工作、完善政策、追究責任的建議。協調指導全市信訪督查和駐京信訪工作。受理信訪人向市政府提出的信訪事項復查或復核申請。向信訪人出具受理或不予受理告知，對受理的信訪事項復查或復核申請的，按照規定時限向信訪人作出書面信訪事項復查或復核意見。
（三）市政府督辦檢查室。承擔市政府重大決策、重要工作部署、市政府工作報告、市政府全體會議、市政府常務會議、市長辦公會議確定的重要事項的分解督辦、檢查落實及綜合反饋。承擔市政府及辦公室重要文件落實情況的督查和綜合反饋。承擔對省委、省政府、佳木斯市委、市政府和市委明確由市政府落實的工作、市政府重點工作、市政府主要領導同志要求的貫徹執行督促檢查、綜合反饋等工作。承擔市人大代表建議、市政協委員提案辦理的協調督促、綜合反饋等工作。
（四）信訪投訴受理崗。辦理公民、法人或者其他組織署真實姓名通過信訪信息系統提出的信訪投訴事項。轉送、交辦、督辦本級受理的重要網上投訴事項。承辦上級投訴受理辦公室下交的網上投訴事項。征集人民群眾給市委、市政府的建議，督促檢查市領導批示建議的落實，推進成果轉化。接聽和受理群眾信訪電話。負責群眾電話信訪事項的交辦、督辦和協調落實。承辦上級信訪電話辦公室交辦的信訪事項。通報群眾來電受理辦理工作情況。負責辦理群眾來信工作。對全市網上投訴受理工作、群眾來信工作、人民建議征集和市長公開電話工作進行業務指導。
三、領導班子：
田振峰 局長
費義軍 副局長
梁宏圖 副局長
四、辦公地址
撫遠市迎賓路財政局北側
五、辦公時間
周一至周五，上午：8:30—11:30，下午：13:30—17:00（法定節假日除外）
六、聯系電話: 0454-2137613
黑公網安備 23083302000002號
