撫遠打造“如家”環境 開啟“寵客模式”

近年來，撫遠市堅持以為優化旅游環境、加強服務規范化管理、提升旅游服務質量為目標，強化服務品質，持續提升游客滿意度，全面推進旅游行業提質增效，為“華夏東極”文旅產業高質量發展創造良好環境。

近年來，針對房車自駕游逐年增多實際，我市在濱江公園內打造房車營地，完善房車營地服務配套設施，增設了充電樁、水龍頭、標識系統等一體化服務功能。截止目前已在全市各旅游景區景點設置了3處車輛露營地、12處取水點，為游客提供暖心貼心服務。

為了給游客提供更加舒適的旅游體驗，我市主動聽取游客意見建議，不斷完善景區公共服務設施建設，積極為廣大游客提供人性化、便利化服務。并加大監督檢查力度，及時受理游客投訴，落實快速處置和反饋機制，規范旅游市場秩序，創造放心旅游環境，維護廣大游客權益。

我市開啟“寵客模式”，在強化服務上下更大功夫，打造“如家”環境”，服務游客美好生活的做法收到良好效果，上半年，我市旅游人數達83.5萬人次，同比增長7.3 %，旅游收入6.275億元，同比增長7.5%。